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Bonjour j'ai une proposition de rachat pour rente. qui m'a été adresse par mail, je pensais la recevoir par courrier AR fin mars suite au confinement j'ai consulté mon compte Ameli et quel belle surprise j'avais une réponse positive. Suite à l'avancé sanitaire je n'ai pas répondu a celle-ci de suite et aujourd'hui on m'adresse par courrier AR le rejet de celle-ci - je ne comprend pas. surtout que je leur fais un mail pour leur demander si je pouvais validé par mail. réponse négative. merci de vos reponses
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Bonjour Dj,
Depuis le 1er janvier 2020, la législation relative au rachat de la rente viagère a changé. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ce topic intitulé "Peut-on toujours demander un rachat de rente ?".
Afin de faire le point sur votre dossier personnel, je vous suggère de contacter votre caisse.
Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).
Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.
Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.
Le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.
Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?
Bonne journée.
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