l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Modification des coordonnés bancaires

Bonjour,
je ne peux pas modifier mes coordonnées bancaires ni via l'appli pour Iphone, ni par le site amélie. Comme plusieurs personnes dans ce forum ont declaré je reçois un message : "Selon nos informations, votre demande ne peut aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement ou contacter votre caisse", j'essaie depuis 2/3 mois mais ca ne change pas. Pour quelle raison ce ne fonctionne pas? Qui dois je contacter pour résoudre le problème?

Pellegrino

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Sabine

  • 2292 réponses publiées

Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...

Voir le profil

Bonjour Pellegrino,

Effectivement, un dysfonctionnement est actuellement constaté. Un signalement est en cours auprès de notre équipe technique.

Si vous ne pouvez faire votre démarche en ligne, je vous invite à effectuer cette démarche par voie postale. Vous retrouverez la démarche sur le topic intitulé "Changement de RIB".

Bonne journée.

Nom de l'auteur
Sabine
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (0)

Oui ce post m'a été utile (2)

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Conditions Générales d'Utilisation
Contacter ma caisse