Pourquoi je n'ai jamais eu de certificat d'isolement de la CPAM ?

Mes arrêts maladies ( y compris prolongations) vont du 26/03/2020 au 08/05/2020. J'ai fait une déclaration pour ALD à la Sécu au mois d'avril et j'ai même été contactée par un agent de la Sécurité Sociale qui voulait s'informer sur mon affection par téléphone. Mais je n'ai jamais reçu de certificat d'isolement de la Sécu. Le 11/05/2020, mon médecin traitant m'a prescrit un certificat d'isolement à remettre à mon employeur pour me basculer en chômage partiel. Malgré cela, mon employeur réclame un certificat d'isolement de la CPAM. Aujourd'hui, je viens de refaire une autre déclaration pour ALD auprès de la Sécu pour être sûre d'avoir le fameux certificat de la CPAM à remettre à mon employeur. Le certificat d'isolement rédigé par mon médecin traitant ne suffit-il pas pour me basculer en chômage partiel ? Sinon, quand est ce que la Sécu pourra me l'envoyer ?