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Remboursement téléconsultation

Bonjour,

Je me permets de poser une question ici car je n'arrive pas à joindre ma caisse de SECU.
J'ai effectué une téléconsultation lundi dernier 4 mai, avec mon gyneco et je ne vois pas cela apparaitre sur mon compte Ameli. Or j'ai payé 46€, via Doctolib. Ai-je des démarches à effectuer de mon côté afin d'être remboursée?

Merci beaucoup,
Camille

Camille88

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Bonjour Camille88,

À la suite de la téléconsultation, votre professionnel de santé a dû établir une feuille de soins.

Si la feuille de soins est au format papier, le professionnel de santé doit vous l'envoyer par voie postale et vous devrez l’adresser à votre tour à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pour obtenir votre remboursement. Les délais de traitement des feuilles de soins de votre CPAM sont indiqués dans la rubrique "Mes démarches" de votre compte ameli.

Si la feuille de soins est électronique, elle est télétransmise directement à votre CPAM. Le remboursement s'effectue dans un délai d'une semaine. Seule votre CPAM pourra vous informer de la bonne réception de cette feuille de soins. Vous pouvez contacter un conseiller via la messagerie de votre compte ameli.

Plus d'informations dans cet article du site ameli.fr : "Covid-19 : tout savoir sur la téléconsultation et les actes à distance".

Bonne journée.

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Camille88

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