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paiement et attestation d'indemnité journalière suite à garde d'enfants

je suis en profession libérale et en garde d'enfants suite à la pandémie depuis le 16 mars j'ai effectué mes déclarations et je n'ai toujours pas eu d'indemnisation ni d'attestation d'arret de travail alors que j'en ai besoin pour ma prévoyance pour palier à l’arrêt de travail

groussam17

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Réponse approuvée par groussam17

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Bonjour,

Nous comprenons les difficultés que vous exprimez vis-à-vis de l’Assurance Maladie et sommes navrés pour les désagréments occasionnés.

Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de confinement, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.

Nous vous recommandons, pour toute demande ou démarche, de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Toute l'équipe fait son possible et vous remercie de votre compréhension.

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HLT

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Bonjour, je suis également profession libérale non médicale et comme vous mon arrêt déclaré et renouvellé depuis le 16/03, c'est un scandale sachant que les autres indépendants (commerçants, artisans, libéraux médicaux) autour de moi ont tous été payés, j'ai envoyé 6 messages avec a chaque fois la même réponse laconique "c'est en cours nous reviendrons vers vous prochainement etc.." pendant ce temps là j'ai du faire opposition à mon loyer, nous sommes pas des nantis et oui il y a aussi des libéraux non médicaux qui sont dans le besoin c'est inadmissible si une personne d'Améli lit mon message intervenez!!!