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J'ai suivi la procédure pour la déclaration grâce à un fichier d'import mais il est rejeté et le rapport fourni n'est pas précis : apparemment il y a un problème de format mais je ne vois pas lequel. Il est formaté comme demandé... Puis-je être contactée ou pouvez-vous me donner plus d'explications svp ?
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Bonjour,
Une "foire aux questions" dédiée aux employeurs a été conçue pour leur permettre d'y voir plus clair.
Si vous avez des questions au sujet de declare.ameli.fr et de la déclaration d'arrêt de travail de vos salariés contraints de garder leurs enfants, vous pouvez consulter ici la FAQ pour les employeurs.
Par ailleurs, ce topic peut également vous être utile : Coronavirus et garde d'enfant à domicile.
Il existe une ligne téléphonique dédiée aux employeurs. Pour en connaître le numéro, et en savoir plus sur les services dédiés aux employeurs, je vous invite à consulter le site ameli.fr, rubrique "entreprise contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
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Virginie a répondu
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