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Teletransmission arret de travail

Bonjour,
J'ai fait une teletransmission de prolongation de mon arrêt maladie (maladie professionnelle) chez mon medcin traitant. Et j'ai envoyé un duplicata par voie postale. 15 jours après , la prolongation n'apparaît pas sur mon compte amelie comment s'assurer que la prolongation d"arrêt a bien été reçu par la cpam et qu' il est en cours de traitement.

Abdele

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Réponses

Bonjour Abdele,

Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de confinement, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.

Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.

Vous pouvez aussi vérifier le bon enregistrement de votre arrêt de travail depuis la rubrique "Mes démarches" de votre compte ameli.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Toute l'équipe fait son possible et vous remercie de votre compréhension.