l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Erreur attestation garde d'enfant

Bonjour,

Un salarié s'est trompée sur son attestation de garde d'enfant indiquant un début de garde au 16/03/2020, or celle-ci n'a réellement débute que la semaine suivante (23/03).
Quand on m'a signalé l'erreur commise par le salarié, j'avais déjà télétransmis via le site déclareameli sa demande de maintien à domicile à compter du 16/03 ainsi que son attestation de salaire DJT au 15/03.

J'ai donc adressé à la caisse une attestation rectificative avec un DJT au 22/03 pour corriger l'erreur du salarié. Par contre sur le site declareameli, je ne peux pas rectifier l'erreur.
Je pensais que le problème allait se résoudre ainsi.

Or mon attestation rectificative a été refusé car le DJT au 22/03 ne colle pas avec la déclaration sur AMELI (prévisible). Mais en plus de ça, la CPAM a donc utilisé ma première attestation (qui est donc erronée) et a indemnisé le salarié sur la base de celle-ci.
Donc je me retrouve avec des indemnités versées à compter du 16/03 alors que celle-ci ne devrait être qu'à compter du 23/03.

Je ne vois pas comment corriger le problème si on refuse les attestations rectificatives.

Si quelqu'un possède la solution ou un contact mail... je suis preneuse

Merci
Bon courage à tous.

Noname76

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Bonjour Noname76,

Nous n'avons pas d'adresse mail à vous communiquer.
Une "foire aux questions" dédiée aux employeurs a été conçue pour leur permettre d'y voir plus clair.
Si vous avez des questions au sujet de declare.ameli.fr et de la déclaration d'arrêt de travail de vos salariés contraints de garder leurs enfants, vous pouvez consulter ici la FAQ pour les employeurs.

Par ailleurs, ce topic peut également vous être utile : Coronavirus et garde d'enfant à domicile.

Il existe une ligne téléphonique dédiée aux employeurs. Pour en connaître le numéro, et en savoir plus sur les services dédiés aux employeurs, je vous invite à consulter le site ameli.fr, rubrique "entreprise contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.