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Carte Vitale pas recu?

Je viens de recevoir une lettre d' invitation pour mettre à jour ma carte vitale (datant du 19/03/2020).
Pourtant je n'ai jamais récu ni ma carte vitale ni, ma code d' entrée pour pouvoir accéder mon espace privé sur Ameli.fr.
Comment procéder ?

Sebastian

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Bonjour,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Le 36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Si votre numéro (débute par 1 pour un homme et 2 pour une femme) figure sur le courrier que vous avez réceptionné, vous pouvez créer votre compte ameli.

Sans connaissance de votre mot de passe, vous pouvez accéder au compte, pour faciliter vos démarches et suivre vos remboursements, grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.

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