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Déclaration Affection Longue Durée avec caisse d’assurance maladie autre

Bonjour,
Je fais partie des personnes titulaire d’une ALD et ai donc déclaré un arrêt de travail à titre préventif sûr déclare.ameli.fr. en date du 18Mars.
La particularité c’est que je dépend d’une autre caisse d’assurance maladie (mutuelle à double casquette) réservée aux forces de l’ordre.
À ce jour je n’ai aucune nouvelle de ma demande, et j’ai par ailleurs pu constater sur mon compte ameli que je n’avais accès ni à une messagerie, ni au volet « arrêt de travail ».
J’ai donc plusieurs questions, la première étant:

  • Où vais je retrouver la réponse de ma demande d’arrêt de travail à titre préventif effectué sur déclare.ameli.fr ?
  • Ai-je fais ma déclaration au bon endroit où mon cas particulier nécessite une déclaration différente ?
  • Merci de m’éclairer car je ne sais plus quoi faire.

Moodkid

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Bonjour Moodkid,

Je vous invite à prendre contact avec votre caisse d'affiliation qui la seule à pouvoir faire le point avec vous sur le suivi de votre demande.

Les conditions générales d'utilisation du télé-service "Declare.ameli.fr" pourraient également vous apporter des informations qui pourraient vous aider : https://declare.ameli.fr/cgu.

Je vous souhaite une bonne journée.

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