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impossible de se connecter via franceconnect

Bonjour,
A la connexion sur mon compte améli via franceconnect, on me demande de valider mon numéro de sécurité sociale mais celui-ci est systématiquement refusé avec le message "le numéro de sécurité sociale est invalide". Celui-ci est correct, cela fonctionne si je l'utilise à la connexion sur le compte ameli sans passer parfranceconnect.
Merci

gegestgenis

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Réponses

Tiphaine

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Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...

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Bonjour gegestgenis,

Si votre connexion est valide depuis le compte ameli mais pas avec le service Franceconnect. Je vous invite à les contacter.

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.
Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Tiphaine
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