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Bonjour,
J'ai voulu vérifier que mon arrêt de travail dérogatoire (ALD) pour en raison du Coronavirus, soit bien présent sur mon compte Amélie. En effet, j'ai fait une demande le 19/03/2020 et, à ce jour, je n'ai rien reçu (ni courrier postal, ni mail).
Mais mon code d'accès pour mon compte Ameli, ne fonctionne pas. Il m'est proposé de me le renvoyer par courrier postal. Mais en raison de l'actualité, les facteurs passent beaucoup moins souvent ( à peine 3 fois par semaine).
Il est également proposé de faire la demande en contactant l'Assurance Maladie par mail, mais en passant par le compte Ameli, auquel je n'ai pas accès, c'st un "cercle vicieux".
En sachant que j'ai même essayer de recréer un compte Ameli, mais on me demande le numéro de série de ma carte Vital (sans photo) qui lui est complément effacé.
Comment faire pour avoir le code d'accès a mon compte Ameli rapidement ? Est-il possible qu'un conseiller m'envoi par mail mon code d'accès ou l'arrêt de travail si il est bien disponible, par exemple ?
Merci d'avance
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Adeline a répondu
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