l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

Comment signaler le décès d'un proche en cette période de confinement ?

Bonjour, je viens de perdre mon époux. J'essaie en vain de signaler son décès à la caisse d'assurance maladie depuis son compte ameli. J'ai systématiquement un message d'erreur m'indiquant qu'il n'y a aucun assuré au numéro d'immatriculation renseigné. J'ai pensé à transmettre l'information depuis mon compte. Malheureusement, mon code d'accès est erroné. J'ai fait la demande d'un nouveau code qui me sera communiqué par courrier (pas d'autres possibilités). Je viens de tenter de contacter sans succès par téléphone (service encombré). Il ne me reste que le courrier postal. Comment m'assurer d'une bonne réception si le bureau de poste de ma commune est fermée en cette période de confinement (envoi en recommandé) ? Pourquoi ne peut-on envoyer un courriel que depuis le compte ameli ? Existe-il un ultime moyen d'entrer en contact avec vous ? Merci par avance pour votre réponse.

Hadane

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

  • 2 questions posées
  • 9719 réponses publiées
  • 1167 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Le courrier reste le plus simple

De plus il est très probable que la cpam
Soit déjà informée

Hadane

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Je m'en doutais bien. Merci pour votre réponse Elryn.

Sophie

  • 3052 réponses publiées

Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

Voir le profil

Bonjour Hadane,

Tout d'abord, je vous adresse toutes mes condoléances.

Pour déclarer le décès d'un proche, vous devez transmettre à sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) une copie du certificat de décès ainsi que sa carte Vitale.

Vous trouverez ces informations sur ameli.fr, rubrique : "Décès d'un proche : prestations et formalités".

Bon courage dans vos démarches