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Impossible de joindre ma caisse pour changer mon ancienne adresse mail qui n existe plus. Donc je ne reçois pas le code de réinitialisation . Que faire?
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Bonjour Calimero,
Si vous n'avez pas reçu votre code de connexion par mail, vous pouvez utiliser le service FranceConnect pour vous connecter au compte ameli.
Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.
Suite à cette connexion, vous pourrez mettre à jour votre adresse mail et effectuer d'autres démarches.
Bonne journée.
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