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Bonjour, est-ce normal que je n'ais pas touché mes indemnités journalière depuis le 10/03/2020?

Je suis en arrêt maladie depuis le 02/09/2019. J'ai été hospitalisée fin février jusqu'à mi-mars environ, et j'ai envoyé tous les justificatifs. Mon dernier paiement d'indemnité date du 10 mars en question mais mon compte indique plusieurs paiements à des tiers, le dernier en date du 24 mars. Ces paiements sont-il déductible des indemnités journalières? Y'a-t-il du retard dans les paiements du à la crise du covid-19? Ne serais-je pas payée du tout? Votre service téléphonique étant surchargé, il m'est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone!

Elodie

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Réponses

Lorraine

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Lorraine, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et de pizz...

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Bonjour,

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Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Le 36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Je vous souhaite une bonne journée.

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glitter06

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Bonjour,

moi aussi depuis le 10 Mars 2020, je n'ai rien reçu et je suis en arrêt depuis juillet 2019.
J'ai téléphoné et on m'a dit que ça devait tomber le 3 Avril 2020 mais toujours rien, ça m'angoisse car les factures tombent et l'argent n'arrive pas..

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glitter06
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