Rattachement de la mutuelle à la CPAM dans le cadre de la CSS

Bonjour,

Si vous avez bien remis votre bulletin d'adhésion et l'autorisation de prélèvement à votre organise complémentaire,ce dernier doit l'adresser à l'Assurance Maladie.

Afin de vérifier l'enregistrement de ces informations, vous pouvez éditer une attestation de droits depuis votre compte ameli. En effet, il  n'y a plus d'envoi de notifiction de Ties payant intégral.

Si votre Complémentaire santé solidaire apparaît, vous devrez effectuer une mise à jour devotre carte Vitale dans une borne.

Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de confinement, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.

Pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Toute l'équipe fait son possible et vous remercie de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée