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retard paiement comment faire ?

bonjour je suis en arret depuis le 07/10/2019 mon arret va jusque le 9/04/2020 je recoit me paiements tout les 14 jours hors la mon dertnier paiement est du 5/03 donc le 19 un autre paiement aurait dut etre versés mais rien le paiement n est meme pas prevue sur mon compte ameli et ont est le 26.... me reste zero sur mon compte en banque que faire ?
merci d avance de votre aide

chtitoon

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Bonjour chtitoon,

Je vous informe que les indemnités journalières sont versées tous les quatorze jours, selon un "échéancier" automatique mis en place sur votre dossier. Cependant le dernier paiement peut être différé dans l'attente d'une prolongation.

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Le 36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Je vous souhaite une bonne journée.

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HDU

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Bonjour,
je suis dans la même situation que vous (en arrêt depuis fin septembre 2019).
Mon dernier paiement était arrivé le 03/03, et jusqu'au 23/03 je n'avais rien perçu.
Hors, un paiement est intervenu le 24/03, soit avec 7 jours de retard.
Donc vous devriez recevoir très prochaienement.