décès d'un ex conjoint

Merci Philippe, je viens de me connecter en suivant votre conseil, malheureusement, cela ne fonctionne pas, on me propose 2 solutions:

• soit de me connecter sur mon compte "AMELI", pour envoyer un mail de "réclamation" ce que je ne peux faire, le compte de mon époux est clos et en ce qui me concerne, je ne relève pas de la Sécurité sociale mais de la caisse agricole MSA
• soit d'envoyer un courrier "réclamation" par voie postale, ce qui ne servirait sans doute à rien puisque mes 3 dernières lettres recommandées avec avis de réception sont restées sans réponse.
Reste aussi le souci d'expédier actuellement un courrier de réclamation, le confinement nous interdit de sortir, la poste de ma commune est fermée, et mon débit internet trop faible ne me permet pas d'expédier ce courrier par voie électronique (débit très bas pour dossier trop lourds à transférer)
Avez vous une autre solution, mon problème étant d'avoir un contact dédié et joignable qui suive mon dossier pour qu'il aboutisse rapidement. Le père de mes enfants est décédé depuis plus de 5 mois, je vous laisse le soin d'imaginer dans quel détresse se trouve notre famille.
Merci

Merci Leaticia de votre soutien mais je pense que la situation est sans issue puisque toutes les réponses reçues ne répondent pas à ma question:
"Comment joindre la CPAM sans engager de frais de recommandés ou appels téléphoniques surtaxés"
Pour info, 3 appels au 3646 sans suites, 5 lettres RAR sans réponses
Que faire de plus???