Que faire pour obtenir réponse à des questions sur mon dossier lorsque mon compte Ameli est momentanément indisponible?

Je n'arrive pas à me connecter, est-ce normal alors qu'il n'y a aucun moyen pour contacter vos services?
Voici le message qui s'affiche lorsque j'essaie de me connecter avec un gentil nounours en photo "Oups... votre compte ameli est
momentanément indisponible. Il sera de retour en pleine forme très bientôt..."
Pourriez-vous m'aider ou m'apporter une réponse si'il vous plaît ?