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Notification reconnaissant l'ALD

Bonjour,
La CAF me réclame précisément : "la notification de l'Assurance maladie reconnaissant mon Affection de longue durée (indiquant l'article correspondant à mon ALD)".
J'ai demandé ce document par mail depuis mon compte Ameli mais la réponse ne convient pas ; on m'oriente vers l'attestation de droit en cochant "exonération du ticket modérateur". J'ai envoyé ce document à la CAF mais ils insistent en me réclamant une "NOTIFICATION DE L'ASSURANCE MALADIE POUR UNE ALD EN PRÉCISANT L'ARTICLE CORRESPONDANT A L' ALD".
J'ai l'impression d'être dans un dialogue de sourd, quelqu'un pourrait-il m'aider ?
En vous en remerciant par avance
Cordialement

Manon

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Réponses

Bonjour,

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Le 36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Je vous souhaite une bonne journée.

lili85

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Bonjour, avez vous finalement reussi a avoir votre document ?, car je suis dans la même galère aujourd'hui. on nous demande un document que l'on veut pas nous envoyer; Merci de m'aider et de me dire ce que vous avez finalement fait; Cordialement