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Problème basculement RSI et CPAM

Bonjour je suis en arrêts maladie et depuis le basculement je n n'arrive pas à ce que la cpam me verse mes indemnités journalières
Je trouve ça honteux comment je fait pour vivre et me nourrir
Malgré mes appels et mes mail depuis le mois de janvier rien ne bouge et personne de la cpam de sais me répondre
Que dois je faire ?

Sophie

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Bonjour,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de confinement, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.

Pendant cette période exceptionnelle, l'Assurance Maladie vous remercie de bien vouloir privilégier la messagerie de votre compte ameli pour toute demande ou démarche.

Le 36 46 reste ouvert pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Gugune

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Bonjour Sophia,avez-vous perçue à ce jour,vos indemnités journalières ?Car dans le même cas que vous, merci de votre réponse.