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Retard Paiement Indemnités Journalières de + d'un mois!

Bonjour
En arrêt depuis le 02 Février 2020, nous sommes le 17 Mars 2020 et toujours AUCUN PAIEMENT de mes indemnités journalières. Le 03 Mars, après mon appel, on me répond que tout est en ordre et que mon dossier va être traité, nous sommes le 17 Mars et rien n'a était fait!!
J'appelle une autre fois, ou le Conseiller m'a garanti, faire le nécessaire pour passer mon dossier en URGENCE, parce que il s'agit de mes seules ressources en ce moment, et aujourd'hui je me rends compte que RIEN n'est toujours pas fait!! Vous avez tous les documents nécessaires, vous attendez quoi? Oui, je suis en colère, oui je n'ai rien a donner à manger a mon fils! C'est quand que vous allez effectuer le paiement qui m'est du??? Vous attendez quoi?? et attention, que l'excuse du COVID-19 ne sert pas à vous excuser, car le paiement devrait déjà était effectué au moins les deux premières parties, bien avant cette crise! Les messages GENTILS envoyés dans mon espace personnel, ne sert à rien apparemment car aucune réponse de votre part. Je fais quoi?? Je mange ce soir et dans les jours à venir chez vous?? J'écris au Procureur?? Je fait QUOI????

Nanah

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Bonjour Nanah,

Nous sommes navrés de la situation que vous rencontrez. Les missions de l'Assurance Maladie perdurent en cette période exceptionnelle.

Pour toute question liée au dossier personnel, je vous remercie de bien vouloir privilégier la messagerie de votre compte ameli.

Le 36 46 reste ouvert pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

À noter : au vu du contexte, un dépassement du délai habituel de 48h pour l'envoi des arrêts de travail est actuellement toléré. Si vous n'avez pas la possiblité de sortir pour poster votre arrêt, vous pourrez l'envoyer ultérieurement.

Les services postaux fonctionnent toujours, bien qu'étant ralentis par la situation.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Marcfor1

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Idem pour nous, plus de paiement depuis le 21 février, alors que jusque la c'était bien payé tous les 14 jours, le paiement aurait du être fait le 5 mars, donc bien avant l'allocution du Président et la fermeture des écoles, nous avons trois enfants et plus rien dans les placards

C'est pas du corobavirus que nous allons mourir mais de faim. Ils abusent. J'ai aussi envoyé des messages via le compte Amélie et bah, dans le vide...

Nanah

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Du n'importe quoi, ils s'en fichent bien de notre situation.
Nous ne demandons pas plus que notre droit !!
Bon courage à tous qui font face au même problème que nous