Existe-t-il un service téléphonique avec un conseiller en vue de faciliter une communication avec les malentendants ?

Bonjour,
Lorsque je contacte le 3646 pour obtenir des informations.
Existe-t-il un service téléphonique avec un conseiller pour faciliter une communication avec les malentendants ?
À savoir, je ne lis pas sur les lèvres et je ne connais pas le langage des signes (LSF).
Donc ! Soit une traduction écrite avec un système de chat.
Ou sinon une personne plus à même de communiquer avec des personnes dans ma situation.
Ce n'est pas parce que je ne désire pas apprendre ces moyens de communication.
Mais, je ne suis pas sourd de naissance.
Il n'est pas aisé d'obtenir ces facultés aussi rapidement que nous le voudrions ou même dans être capable (lire sur les lèvres, je vous conseille d'essayer pour voir).
Je suis en cours de recherche mais n'ayant jamais réussi à obtenir cette information au 3646.
Peut-être, j'aurais celle-ci plus aisément d'ici.
Merci d'avance si c'est le cas.
Cordialement,
Stéphane