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Cette question a été résolue

quelle modalités d' accueil sont prévues pour les Sourds à la CPAM ?

Thème
Handicap
Nom de l'auteur
lsf
Date
10 novembre 2018
il y a plus d'un an
Consultations
749
Nombre de réponses
3
question
q

disposez-vous de moyens d'interface de traduction (tablettes...) pour communiquer en direct avec un agent de la CPAM?
y a t il du personnel formé à la LSF ?

lsf

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Laetitia

  • 4333 réponses publiées

Laetitia, 35 ans. De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c...

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Bonjour lsf,

Oui. Un dispositif d’échanges vidéo avec un conseiller formé à la Langue des Signes Française (LSF) est proposé aux assurés sourds et malentendants.

Pour bénéficier de ce service vidéo gratuit, vous devez être équipé d’une webcam et suivre les indications qui vous seront données.

Vous devez dans un premier temps vous connecter à votre compte ameli, puis cliquer sur le pictogramme en haut à droite. Vous n'avez plus qu'à vous laisser guider.

Bonne journée.

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Laetitia
Date
réponse
r

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mohamed69

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Bonjour je ne vois pas ou cliquer sur le pictogramme dans mon compte améli pour communiquer CPAM?

Je suis sourd

Merci

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mohamed69
Date
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r

lsf

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lsf
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