J'attends la carte vitale depuis plus d'un an... Quoi faire ?

Je suis Italien et je suis resident en france depuis 2018. Dès que j'ai reçu la résidence, j'ai demandé l'ouverture des droits et après plusieurs mois d'attente, j'ai réussi à obtenir le numéro provisoire. La caisse maladie pour prendre du temps a également prétendu à plusieurs reprises avoir perdu un document (2 fois la releve de compte et une fois l'acte de naissance) ce qui arrive apparemment à de nombreux étrangers qui demandent une ouverture de droits.

En avril 2019, j'ai reçu mon numéro provisoire et on m'a dit que je recevrais ma carte vitale au bout de deux mois.

Depuis lors, rien de plus. Les très rares fois où je parviens à obtenir la ligne au 3646, la réponse est toujours la même : en cours de traitement.

Quoi faire ? Je ne peux plus payer de ma poche à 100 % à chaque fois et mes droits sont violés, quelqu'un a-t-il vécu la même expérience ? Des conseils ?