Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Absence de remboursement suite à présentation carte vitale

Bonjour,

Le 01 Février ma compagne et moi même sommes allés chez un opthalmologue.
Suite à ses deux consultations le centre a prit nos deux cartes vitales.
Depuis ces visites nous n'avons eu aucun remboursement.
Les deux cartes vitales étaient bien à jour, les droits sont ouverts et le centre m'a bien confirmé la télétransmission pour nous deux.

Que devenons nous faire pour être remboursé ? Car j'ai tenté de vous contacter depuis mon espace personnel le 12 Février et je n'ai eu aucune réponse de votre part.

En vous remerciant par avance pour votre réponse.

Bien cordialement

Amlc

  • 1 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Élodie

  • 4070 réponses publiées

Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

Voir le profil

Bonjour Amlc,

Plusieurs raisons peuvent expliquer une absence de remboursement.

Votre question nécessite cependant une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Élodie
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (6)

Oui ce post m'a été utile (3)

33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Elryn

  • 2 questions posées
  • 19486 réponses publiées
  • 1665 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Faites le point avec l’ophtalmo pour voir si il a bien eu le retour comme quoi sa transmission est passée. Voyez avec lui pour un duplicata

Nom de l'auteur
Elryn
Date
réponse
r

Amlc

  • 1 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour,

Oui l'ophtalmologue m'a confirmé qu'il avait eu le retour, du coup je demande un duplicata et je le fais parvenir par voie postale ?
Cela ne va pas poser de problème ? (Doublons)

Nom de l'auteur
Amlc
Date
réponse
r

Elryn

  • 2 questions posées
  • 19486 réponses publiées
  • 1665 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Non il n’y aura pas de souci

Nom de l'auteur
Elryn
Date
réponse
r

Amlc

  • 1 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Merci pour votre réponse :)

Nom de l'auteur
Amlc
Date
réponse
r
Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse