Gros retard IJ

Bonjour ,je suis en arrêt de travail depuis le 12 décembre 2019 jusqu'à hier le 13 février 2020. Je n'ai toujours pas reçus d'indémnité.. J'ai étais directement sur place il y a 2 semaine ,on m'a dis que j'aurais le premier payement la selaine qui suis.. Hors je n'ai toujours rien reçus.. Je suis en retard sur mes factures et donc je suis embêter dû à ce retard qui s'accumul.. J'ai envoyer de nombreux message ,fais une réclamation et ils me disent toujours la même chose.
Quand aurais-je un payement d'indémnité? Je reprend le travail aujourd'hui ,dû à toute cette accumulation je ne sais même comment je vais me rendre au travail ,car je vais au travail en bus et je n'ai pas les moyens de le payer du coup... J'aimerais une vraie réponse s'il vous plaît. Cordialement