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Je n'arrive pas à savoir si la CPAM à reçu mon arrêt de travail

Bonjour je suis en arrêt de travail depuis le 2/12/2019 j'ai envoyé mon arrêt de travail or je n'ai toujours pas de nouvelles concernant mes indemnités journalières. J'ai essayé de contacter ma cpam mais ils ne repondent pas.
Comment puis-je m'y prendre ?
Cordialement

lore

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Réponses

Bonjour lore,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- La mise à jour de vos informations (changement d'état civil, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.