Bonjour ndamii,
J'invite votre épouse à se rapprocher du professionnel de santé qui suit sa grossesse afin d'obtenir un document relatif à son état de santé si celui-ci nécessite des soins urgents.
Je l'invite ensuite à reprendre contact avec sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire un point personnalisé sur son dossier selon les modalités précisées ci-dessus par notre expert ameli.
Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.
Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
Je vous souhaite une bonne journée.
