Impossible de demander un nouveau mot de passe

Bonjour,

Je pars en stage à l'étranger au début du mois de février. J'ai besoin d'une Carte Européenne d'Assurance Maladie. Lorsque je veux me connecter au site ameli.fr :
Ameli.fr : Mot de passe erroné.

Je clique donc sur "mot de passe oublié".

Ameli.fr : Impossible de vous adresser un nouveau mot de passe par mail. Saisissez votre adresse postale etc.

Je saisis mes informations personnelles.

Ameli.fr : Impossible de vous envoyer votre mot de passe, contactez votre caisse directement,
Ameli.fr : Connectez vous.

La boucle est bouclée.

Quand j'essaie de créer un compte, puisque je me suis dit que je n'en avais pas, cela me dit que les informations sont incorrectes... Je tourne en rond. Pourtant d'après mes mails, il me semble que je me suis déjà inscrit à Ameli.fr.

Si quelqu'un a déjà eu ce cas là, merci par avance :D