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mon nouveau mot de passe a 4 chiffres ne fonctionne pas pourquoi ?

j ai reçu ce matin mon code provisoire et impossible de me connecter pourquoi ?

caroleest

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Bonjour caroleest,

Le mot de passe doit être utilisé dans les 7 jours maximum après l'édition de ce dernier.

Une fois réceptionné, vous devez vous rendre sur la rubrique "Se connecter" de la page d'accueil (en haut à droite)  du compte.

Si toutefois la connexion reste impossible, je vous remercie de contacter votre caisse.

Pendant cette période exceptionnelle, le 36 46 reste ouvert pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Les services postaux fonctionnent toujours, bien qu'étant ralentis par la situation.

Je vous souhaite une bonne journée.

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