Bonjour Sebtou,
Seul votre médecin est en mesure de vous donner des informations sur le refus de votre prise en charge pour une affection de longue durée (ALD).
N'hésitez pas à en parler avec lui.
Si votre médecin a besoin d'informations complémentaires sur ce refus, il a la possibilité de prendre contact directement avec le service médical de votre caisse primaire.
Je vous rappelle que vous pouvez visualiser les voies de recours sur ameli.fr dans la rubrique "Comment contester une décision ?".
Vous trouverez des informations utiles en consultant cette page du site ameli.fr "Affection de longue durée (ALD)".
Bonne journée.
