Pourquoi la rubrique "Mes démarches" et d'autres fonctionnalités ont-elles disparu de mon compte Ameli ?

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Bonjour,

Depuis hier soir la rubrique "Mes démarches" a disparu de mon compte Améli. Je ne peux plus vous envoyer de messages depuis mon compte Ameli. Je n'ai plus accès au détail de mes paiements.

Cette situation m'est très préjudiciable car je commence demain, lundi 2 décembre 2019, comme travailleur handicapé une formation et je dois fournir notamment une attestation de carte vitale qu'il m'est impossible d'obtenir sur mon compte Ameli.

Merci de remettre en ordre cette situation. C'est très urgent.

Bien cordialement

François