Cliquer sur "mes démarches en 2 clics" sur mon espace assuré

Bonjour,

Je me suis connectée sur mon compte Ameli pour obtenir une nouvelle attestation de droit à l'assurance maladie, l'actuelle étant périmée. Or, il m'est impossible de cliquer sur le bouton "mes démarches en 2 clics" pour obtenir ce document. Je n'arrive pas à vous contacter dans ma messagerie pour résoudre ce problème. L'obtention de cette attestation presse de jour en jour.

Comment faire ? Merci pour votre aide !