Ameli ne me reconnaît pas mes identifiants , comment procéder ?

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Bonjour,

Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte Ameli, qui ne reconnait pas ma date de naissance et mon code de sécurité social, pourriez vous m’aider à résoudre ce problème ?

Vous trouverez en pj le message d’erreur qui apparait lors de la création de mon compte.

Merci d’avance,

Bonne journée,