Exonération ticket modérateur 100%

Bonjour,

Nous avons recu la notification de la prise en charge à 100% pour notre fils de 3 ans.
Cependant, le 100% n'apparait pas sur la carte vitale ni sur les attestations.
Nous avons fait le point avec la CPAM au téléphone.
c'est normal apparemment que cela n'apparaisse pas sur la carte vitale (car c'est un handicap et il y a la vie privée qui entre en ligne de compte et les praticiens ne sont pas censé le savoir..)

par contre impossible de savoir pourquoi cela n'apparait pas sur l'attestation même en cochant ticket modérateur, alors que du coté de la CPAM, le dossier est ok et bien marqué à 100%.

Pourriez vous savoir d'où cela peut venir ? problème informatique ? mauvaise télétransmission entre AMELI et notre compte ?
Que doit-il avoir marquer sous la colonne exonération ticket modérateur ? "OUI" et/ou un rang 4 ?

Merci par avance de votre réponse.
Bien cordialement