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Bonjour. Je suis affilié à la RAM depuis septembre 2017 suite à la création d'une micro-entreprise. Celle-ci est fermée depuis juin 2018, mais je reste affilié à la RAM tant que je ne suis pas redevenu salarié. Je suis actuellement en formation, j'ai donc dû fournir des documents dont des fiches de paie sur une année (du poste que j'occupais avant d'être indépendant) et l'organisme de formation me demande une attestation d'IJ sur cette même période. Problème : la Cpam dit avoir transféré l'intégralité de mon dossier à la RAM, donc elle ne peut pas me fournir cette attestation, et la RAM dit ne pas avoir accès à ces informations, car elles sont antérieures à mon affiliation à la RAM... Comment obtenir cette attestation d'IJ ??? J'ai besoin de ce document pour ma rémunération...
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Bonjour Lo115,
Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.
Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre ancienne caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
Je vous souhaite une bonne journée.
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Élodie a répondu
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