Entente préalable pour régime Camieg?

Bonjour à tous,

Je suis à la Camieg comme régime spécial et dois avoir prochainement avoir une chirurgie nécessitant une demande d'entente préalable.
J'ai donc fait le nécessaire et le 22.10 l'a CPAM de Marne La Vallée (77) a bien reçu mon courrier (preuve AR) J'ai contacté 3 fois le service médical CPAM pour voir si mon dossier avait déjà été étudié.

• la première conseillère du service médical, m'a confirmé que ce n'était pas a eux de prendre une décision car ce n'est pas ma sécurité sociale donc pas le payeur.
• la seconde, m'a indiqué que c'est un service de la CPAM spécial qui gère les affiliés CAMIEG (basé à Nanterre 92) et que c'est eux qui doivent prendre la décision
• la troisième que la décision doit bien être pris par le médecin de Marne la Vallée. Mais que ma demande n'avait toujours pas été enregistré dans leur outil informatique en date du 31.10 (soit 9 jours pour que mon courrier monte un étage) et que le délai de 15 jours n'avait donc pas commencer à courir.

Bref 3 appels, 3 réponses opposées. Et aucune en adéquation avec ce qu'il est précisé sur le site d'Ameli, à savoir que la CPAM a un délai de 15 jours pour donner son avis à partir de la réception de la demande (délais qui sera dépassé dans 3 jours).

Qui croire si les conseillers d'un même service ne sont pas d'accord sur un traitement qui me semple relativement simple.