Changement coordonnée bancaires impossible

Bonjour,
je suis étudiant, et j'essaie d'effectuer un changement de coordonnées bancaires depuis deux semaines. À chaque tentatives même réponse : " Selon nos informations, votre demande ne peut aboutir. Pour plus de précisions, veuillez contacter votre caisse.

Si vous souhaitez signaler un changement de compte bancaire, veuillez adresser vos nouvelles coordonnées bancaires (IBAN) par voie postale à votre caisse d'Assurance Maladie."

Ce sont mes parents qui touchent mes remboursements ce qui est problématique pour la gestion de mon porte monnaie.

J'ai effectué un changement de coordonnées bancaires via le site de la SMEREP mais je n'ai toujours pas de changement sur mon mon compte ameli.
J'appelle tous les jours à 6cts/min le standart de la CPAM 94 pour finalement obtenir systematiquement la même réponse à savoir que tous les intervenants sont indisponibles pour le moment et qu'il faut rappeler plus tard.

Je n'en peux plus de ce casse tête ! Pourriez vous m'aider à solutionner cette situation ?

Merci d'avance