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Bonjour je suis étudiante étrangère, je me suis inscrite sur le site étudiant-etranger.ameli.fr et j'ai déposé tous les documents nécessaires sa fait 1 mois et quelques semaines.
Il y'a 6 jours j'ai reçu un mail m'invitant à télécharger mon attestation provisoire sur mon espace personnel
mais sa fait 6 jours que je ne vois aucune attestation provisoire.
J'ai appelé le service client et je me suis même rendue à la sécurité sociale de mon département et tout mais rien n'ai fait
Là je ne sais plus comment faire
Si vous pouvez m'aider
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Bonjour MSSN,
Il s'agissait d'un dysfonctionnement temporaire qui est à présent résolu, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez donc réitérer votre démarche et ainsi obtenir le document souhaité depuis votre espace personnel.
Si besoin, vous pouvez contacter votre caisse pour toute demande relative à votre dossier, ses coordonnées complètes figurent dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr
Je vous souhaite une bonne journée.
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je voulais savoiir si vous avez resolu votre probleme parce que je suis dans la meme situation, et aussi je voulais savoir si vous avez refait les demarche de A a Z.
merci
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