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Je suis étudiante et n'arrive pas à créer mon compte Ameli

Bonjour,

Je suis étudiante jusqu'à octobre 2019, date à laquelle je deviens salariée. J'étais donc affiliée jusqu'à maintenant à la SMEREP mais ai reçu un mail m'indiquant que je dépendais maintenant de la caisse d'assurance maladie de mon lieu de résidence. J'ai beau essayé de créer mon compte Ameli, il m'est indiqué que mes informations sont incorrectes.

Que faire?

Merci

MlleChris

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Réponses

Jean Michel

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Je désire crée mon compte ameli.
Sur le site ameli.fr
Ma demande est systématiquement rejetée, au motif que un des renseignements demandés est incorrect
Pourtant tous les infos sont exactes.n de la carte vitale et enropeenne.
Pour info celles ci comportements 15 chiffres
Alors que le maximum de chiffres demandé est 13
J'AI pourtant bien enregistré que les 13 premiers...
Comment puis-je solutionner ?

Roxane

  • 4081 réponses publiées

Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

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Bonjour MlleChris,

Je vous conseille de contacter votre caisse au 36 46, munie de votre relevé d'identité bancaire (RIB). Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue.

Un conseiller vous remettra un code par SMS et vous pourrez accéder à votre compte immédiatement.

Les coordonnées de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.