Pourquoi je n'arrive pas à m'inscrire sur le site etudiant-etranger.ameli.fr

Bonjour,
J'essaie de m'inscrire sur votre site etudiant-etranger.ameli.fr, j'ai tout renseigné + fourni les pièces justificatives nécessaire pour pouvoir au moins créer mon compte et lorsque je sélectionne "continuer" un message d'erreur s'affiche ("une erreur est survenue").
J'avais déjà essayé de m'inscrire il y a une dizaine de jours de cela et ça m'a fait le même problème. Il n'est pas indiqué d'où vient l'erreur, est-ce qu'il se peut que votre site soit défectueux ? Que dois-je faire ?
Merci