Impossible de déclarer la perte ou le vol de ma carte Vitale

Bonjour,
je cherche à déclarer la perte ou le vol de ma carte Vitale comme il est indiqué dans l'une de vos FAQ, cependant lorsque que je regarde dans les rubrique de mon compte, il n'y en a aucun intitulé: "déclarer la perte ou le vol de ma carte Vitale", seulement "Attestation de droits" qui d'ailleurs ne fonctionne pas depuis plusieurs jours car "Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ..." ainsi que "Créer votre Dossier Médical Partagé (DMP)", "Commande de carte Vitale" et "Consulter les délais de traitement de ma CPAM".
J'ai cherché aussi à joindre vos différents numéros de téléphone sans succès car on m’envoie toujours sur boîte de messagerie robotique me disant d’aller sur mon compte ameli.fr pour déclaré la perte ou le vol de m'a carte Vitale...