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Erreur sur nom de famille

Bonjour ,

Je viens sur ce forum en dernière espoir .
Je souhaite faire corriger une erreur de saisi sur mon nom qui a été faite par les services de l'assurance maladie.
J'ai déjà fais plusieurs courriers (certains avec accusé de réception) et transmis les documents demandés et à chaque fois on me redemande les mêmes documents (oui nous tournons en rond) .
La situation dure depuis 10 ans maintenant et je suis fatigués , j'aimerai donc par la présent message qu'on m'indique le service habilité à gérer de manière fiable ce genre de problématique surtout que cette erreur m'empêche d'avoir une carte vitale .

ps: Cette erreur est présente uniquement sur les documents de l'assurance maladie , sur la caf , impôt , préfecture etc mon nom est bien écrit et ce sont les mêmes informations et /ou document que je transmet à ces services .

ferdy93

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Réponses

Isabelle

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Bonjour ferdy93,

Nous sommes navrés du désagrément que vous rencontrez.

Au vu de la situation dont vous nous faites part, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire.

Vous retrouverez l'ensemble des informations relatives à cette démarche dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr

Je vous souhaite une bonne journée.

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Isabelle
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br4d

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Bonjour
Avez vous résolu cette situation? je suis dans le même cas que vous et je ne sais pas du tout quoi faire.
Merci

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br4d
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ferdy93

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Bonjour Br4d,

Oui situation résolu, il faut contacter le médiateur comme mentionné dans le lien suivant
https://www.ameli.fr/seine-saint-denis/assure/droits-dema...

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ferdy93
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