Bonjour Loraine expert Ameli,
Les solutions que vous me proposez ne sont pas concrètes, elles ne permettent pas l'évolution de ma requête s'agissant de "la délivrance de ma carte vital"; une procédure pourtant simple.
Tout en sachant que mes droits sont à jours et ouverts.
Ainsi je me suis rendu à ma caisse de rattachement plusieurs fois pour montrer mon mécontentement; il me répondent que la demande à été effectuer or Je ne vois rien!!
Je reste sans solutions et sans réponses de la part de ma caisse je trouve cela vraiment absurde.
Et aussi il faut prendre en compte que le numéro de ma caisse n'est jamais joignable et il n'y à aucun moyen de les joindre à part ce déplacer sur place et arriver avant 10h.
Je trouve que pour un service public aussi important c'est un manque de sérieux et de professionnalisme envers les administrés.
Je tiens à dénoncer ce service qui est mal effectuer dans ma caisse de rattachement et je tiens à montrer mon mécontentement.
D'une part il n'y à aucune solution concrète mais cela persiste d'autre part sur ameli.fr qui ne donne aucune solution mis à part de contacter ma caisse qui n'a aucun service téléphonique opérant, aucune adresse mail et aucun sérieux.
N'y à t'il pas un services interne pour régler ce problème??
À quoi sert Ameli mis à part me proposer de contacter une caisse sans moyen humain?
Pourquoi en tant qu'experte vous n'avez pas accès au dossier d'un administré, sachant que vous devrez respecté la confidentialité?
