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Impossible de joindre la cpam pour un remboursement

Bonjour jai pris mes congés paternités de 11 jours au mois de mai.le papier envoyé par mon employeur a la cpam a été réceptionné le 29 mai.jai appelle la cpam qui ma dit que mon remboursement serait effectué le 29 juin .Nous sommes le 29 juillet et toujours aucun
remboursement en vue. j'appelle depuis un mois tout les jours la cpam sois tôt le matin sois entre midi et 14 sois en journee aucune réponse .on me dit qu'il y a trop d'appels. 2 mois pour un remboursement ?que dois je faire?
Cordialement

Laurie95

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Réponses

Breizh Hell

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Bonjour

Passez par la messagerie du Compte Ameli ou vous déplacer directement dans une agence CPAM.

Cordialement

Lorraine

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Lorraine, 27 ans, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et...

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Bonjour Laurie95,

Pour des raisons de confidentialité et dans le cadre de la sécurisation des données, je n'ai pas accès à vos informations personnelles. Je ne peux donc pas visualiser vos versements.

Je vous suggère de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie depuis la messagerie de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 pour obtenir des détails sur votre dossier.

Vous pouvez également prendre rendez-vous dans l'accueil le plus proche de chez-vous. Pour cela, rendez-vous dans l'onglet "Mon agenda" de votre compte, puis > "Prendre un rendez-vous".

Vous trouverez les coordonnées et les horaires d'ouverture de votre CPAM sur notre site internet, ameli.fr, rubrique : "Adresses et contacts".

Bonne journée.