Pas de réponse après 15jours Augmentation Mammaire

Bonjour j’ai envoyé avec accusé de réception une demande d’entente préalable faite par mon chirurgien le 29 mai 2019, j’ai reçu l’accusé de réception le 03 juin 2019.
Après 15jours d’attente ( delai de réponse) je n’ai eu aucun retour de la part du médecin conseil. Je suis ravie en me disant que c’est favorable, mais par doute j’envoie quand même un mail sur mon espace AMELI.
Ils me répondent le 20.06 que le médecin conseil n’a pas reçu ma demande et que ce type de chirurgie ne peut être pris en charge qu’apres Avis favorable lors d’une consultation auprès d’un médecin conseil....
ils me demandent donc de renvoyer ma demande d’entente préalable.
Je reçoit ma convocation et le médecin conseil me dis effectivement je n’ai pas de poitrine mais que je ne rentre pas dans les critères. Je fais un bonnet inférieur à À.
On me laisse attendre et espérer pour au final me dire non..
Aidez moi s’il vous plaît