Comment accélérer mon entente préalable ?

Bonjour, je dois me faire opérer pour une chirurgie bariatrique dans deux jours. Mon entente préalable n’a toujours pas reçu de réponse. Je suis affiliée à la SMEREP celle-ci me dis qu’elle n’est pas décisionnaire, seulement ma CPAM. Qu’en est il réellement ? Puis-je me déplacer à ma CPAM pour avoir mon accord oral ou écrit ? Ou appeler pour un accord oral directement à mon chirurgien ?
L’assistante de mon chirurgien m’avait par ailleurs assuré que les ententes préalables se faisaient de manière dématérialiser, pourquoi cela n’est pas le cas avec mon entente préalable à moi ? Et pourquoi la règle des 15 jours ne s’applique pas à la SMEREP ?

Je vous remercie d’avance pour votre réponse