Comment retrouver mon numéro d'immatriculation de sécurité sociale?

Je suis étudiant étranger et je n'ai jamais personnellement fais une inscription à la sécurité sociale ou l'aide médicale.
Cependant après ma 1ère tentative d'inscription à la Caisse Nationale de l'Assurance Maladie, j'ai reçu un mail disant que mon dossier ne pouvait pas être traité car un numéro d'immatriculation m'avait déjà été attribué. Chose étonnante car m'étant rapproché de la caisse nationale du lieu de ma résidence, ils ont déclarés qu'ils ne s'occupaient pas des étudiants de 1ere année ( je passe en 2 ieme année en septembre 2019) et pour cela ne peuvent pas me donner mon numéro et qu'il me fallait revenir vers les services Ameli .
Du coup, je suis un peu perdu.
Que devrais-je faire ?
Pour plus d'informations, je bénéficie de la Caf , est ce que ce serait deux services liés?

Merci.