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Bonjour,
J'ai besoin de modifier mes coordonnées bancaires et l'application Ameli me demande de saisir le numéro de série de ma carte vitale.
Or celle-ci est ancienne (11/1998) et son numéro de série ne comporte que 8 chiffres. Ce qui m'empêche de continuer car l'application en attend au moins 9.
Comment régler ce problème ?
Cordialement.
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Voir le profilJ’ai trouvé la solution aujourd’hui avec exactement le même problème: une carte vitale de 1998 avec un numéro de série à 8 chiffres.
Après plusieurs tentatives, j’ai vu qu’il me suffisait d’ajouter un 0 (zéro) à la fin des 8 chiffres. Du coup, c’est passé et j’ai pu modifier mes références bancaires sur l’app ameli.fr
Bon courage à vous.
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CM
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
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Mélanie, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire est une ...
Mélanie a répondu
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